Aplikasi Asistente T.I. untuk Pelaporan TI
Asistente T.I. adalah aplikasi produktivitas yang dirancang khusus untuk pengguna layanan TI di Petróleos Mexicanos. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk melaporkan masalah atau meminta layanan baru dengan cepat dan mudah melalui perangkat iPhone mereka. Pengguna dapat memperbarui profil mereka untuk memastikan spesialis dukungan dapat menghubungi dan memberikan layanan secara efektif.
Fitur utama dari aplikasi ini mencakup pelaporan berbagai masalah TI seperti penguncian akun, konfigurasi telepon, dan masalah perangkat keras. Selain itu, pengguna dapat memantau status permintaan mereka dan memberikan umpan balik melalui survei setelah layanan selesai. Dengan pembaruan berkala, aplikasi ini berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan menambah fitur dan layanan baru.
